Pumpensümpfe werden genutzt, wenn sich ein Gebäudebereich unterhalb des Straßenkanals befindet. Hiervon sind normalerweise Keller betroffen. Pumpensümpfe nehmen das entstehende Abwasser auf, welches anschließend durch eine Hebeanlage in höher liegende Abwasseranlagen geleitet wird und von dort aus in den Straßenkanal gelangt. Hebeanlagen arbeiten automatisch und leiten Abwasser rückstausicher ab, wenn dies nicht durch ein entsprechendes Gefälle möglich ist. In den Leitungen eines Hauses befinden sich neben Abwasser zum Beispiel auch Hygieneartikel, Waschmittel, Haare oder anderweitiger Schmutz. All diese Partikel gelangen ebenfalls in den Pumpensumpf, werden von hier aus in die Hebeanlage geleitet und setzen sich teilweise fest. Chemikalien sind außerdem imstande, die Anlage auf Dauer anzugreifen. Mit der Zeit verschleißt diese also, sodass die volle Funktionalität nicht mehr garantiert ist. Aus diesen Gründen sollten der Pumpensumpf und die zugehörige Hebeanlage regelmäßig gewartet werden. Nach DIN EN 12056 ist die regelmäßige Wartung von einem Fachmann Pflicht. Wie oft diese notwendig ist, hängt von Position und Nutzung der Anlage ab. Für die private Nutzung ist eine jährliche oder halbjährliche Wartung meist ausreichend. In gewerblichen Gebäuden hingegen sind geringere Zeitabstände zwischen den Inspektionen erforderlich.